שאלות ותשובות שכיחות

התמודדות עם תקלות בזמן השחלת סיבים ביישוב
כאשר משחילים סיבים חדשים בצנרת הקיימת ביישוב ייתכנו תקלות המתבטאות בניתוקי שירות.  בדרך כלל תשתית הטלפוניה והכבלים הקיימת היא ישנה מאד (מעל 20 שנה) ולא ...
ה', 11 נוב, 2021 at 10:18 לפני הצהריים
תנאים כלליים לקבלת שירותי תשתית ואינטרנט
תנאים כלליים לקבלת שירותי תשתית ואינטרנט נורקום תקשורת בע״מ (״החברה״) ח״פ 516226776   הגדרות  "אתר החברה" - אתר האינטרנט שכתובתו היא www.n...
ד', 19 ינו, 2022 at 12:46 אחר הצהריים
האם שירותי טלויזיה ימשיכו לעבוד אחרי ההתקנה?
נורקום מספקת שירותי אינטרנט מהיר. כל שירות טלויזיה שפועל מעל אינטרנט, פועל מעל החיבור שיותקן ובאיכות גבוהה. שירותים כגון  נטפליקס, אמאזון פריים, AppleTV, St...
ב', 30 אוג, 2021 at 9:41 אחר הצהריים
מהו EASYMESH
EASYMESH הוא תקן המאפשר הרחבת כיסוי הWIFI הביתי באמצעות חיבור נקודות גישה נוספות באופן אלחוטי ללא חיבור והשחלת כבלים בבית.  היחידות מאפשרות מתן כיסוי אינטר...
ד', 3 נוב, 2021 at 11:49 אחר הצהריים
אינטרנט סימטרי או אסימטרי. איזה חיבור כדאי לבחור?
מהו חיבור אינטרנט אסימטרי?   חיבור אינטרנט אסימטרי פירושו שמהירות הנתונים וקצב העברת הקבצים ברשת שונים בכל כיוון. דוגמה אחת היא חיבור הבית בDSL או כבלים....
ד', 3 נוב, 2021 at 11:55 אחר הצהריים
מה עושים עם שירות קיים אחרי שהתחברתם לסיבים של נורקום
לאחר שהותקנו הסיבים ויש לכם שירות אינטרנט פעיל, אתם אמורים להתנתק עצמאית מהחברות מהן אתם מקבלים שירות אינטרנט. היות ונורקום אינה מספקת שירות טלפוניה קוו...
ב', 24 ינו, 2022 at 8:40 לפני הצהריים